BRANDOR
مركز المساعدة

كل ما يسأل عنه أصحاب العلامات

أجوبة مكتوبة بلغة واضحة عن التسجيل والفئات والرفض والاعتراض وما بعد الشهادة. لم تجد سؤالك؟ اسأل على واتساب.

14سؤالاً محدّث 2026 رد خلال ساعات العمل

التسجيل والإجراءات

هل يمكنني تسجيل علامتي وأنا غير مقيم في تركيا؟

نعم، وهذه حالة معظم عملائنا. القانون التركي يشترط أن يتم التمثيل أمام الهيئة عبر وكيل مسجّل لديها إذا كان مقدّم الطلب غير مقيم. يكفي أن ترسل لنا توكيلاً موقّعاً (بدون تصديق قنصلي) وصورة الشعار وبيانات المالك، ونتولى الباقي بالكامل.

كم تستغرق عملية التسجيل من أولها لآخرها؟

من 7 إلى 10 أشهر في المسار الطبيعي: يومان للفحص، ثلاثة أيام للتقديم، ستة إلى ثمانية أشهر للفحص الرسمي والنشر، ثم إصدار الشهادة. تبدأ حمايتك المؤقتة من تاريخ التقديم لا من تاريخ الشهادة.

ما المستندات المطلوبة مني؟

توكيل موقّع، صورة الشعار بجودة عالية (PNG أو AI أو PDF)، بيانات المالك (شركة: الاسم التجاري والعنوان ورقم السجل / فرد: الاسم وجواز السفر أو الهوية)، ووصف من سطر لنشاطك حتى نحدد الفئات.

هل أحتاج شركة تركية للتسجيل؟

لا. تستطيع تسجيل العلامة باسم شركة أجنبية أو باسمك كفرد. اختيار المالك قرار مهم لأنه يحدد من يملك الحق قانوناً، ونناقشه معك قبل التقديم.

كيف أعرف الفئة المناسبة لنشاطي؟

الفئة تعني نشاطك لا اسمك. استخدم قائمة الفئات في نموذج الفحص أعلى الصفحة الرئيسية، أو حمّل دليل الفئات الـ45. وفي كل الأحوال نراجع اختيارك مجاناً قبل التقديم، لأن الفئة الخاطئة تعني شهادة لا تحميك عملياً.

هل أسجّل كل الفئات لأكون في أمان؟

لا ننصح بذلك. كل فئة لها رسوم، والفئات التي لا تستعملها فعلياً قابلة للإلغاء لعدم الاستخدام الجدي بعد خمس سنوات. الأفضل تسجيل نشاطك الحالي والفئات التي تخطط لدخولها خلال عامين.

هل الحماية تشمل دولاً أخرى؟

لا. حق العلامة إقليمي؛ التسجيل التركي يحمي داخل تركيا فقط. لكن تسجيلك التركي يصلح أساساً للتقدم بطلب دولي عبر بروتوكول مدريد لاحقاً لتغطية دول أخرى.

ما الفرق بين تسجيل الاسم وتسجيل الشعار؟

تسجيل الكلمة يحميك أياً كان الخط أو اللون المستخدم، وتسجيل الشعار يحمي الشكل البصري تحديداً. الأقوى عملياً هو تسجيل الكلمة، ومن يريد حماية أوسع يسجّل الاثنين.

ماذا يحدث لو رُفضت علامتي؟

نتقدم بالرد على قرار الفحص أو بالطعن خلال المهلة القانونية. الفحص المسبق يكشف معظم أسباب الرفض قبل أن تدفع الرسوم، ولهذا نسبة القبول لدينا 96%.

هل تُسترد الرسوم عند الرفض؟

الرسوم الحكومية لا تُسترد من الهيئة عند الرفض — وهذا سبب إضافي لأهمية الفحص المسبق. أتعاب المكتب تخضع لما ينص عليه عقد الخدمة الموقّع بيننا.

شخص اعترض على علامتي — ماذا أفعل؟

لديك مهلة محددة للرد بمذكرة قانونية. لا تتجاهل الإشعار: تفويت المهلة يعني خسارة الطلب. أرسل لنا رقم الطلب ونسخة الاعتراض ونراجعه معك خلال يوم عمل.

متى أحتاج تجديد العلامة؟

كل عشر سنوات من تاريخ التقديم. التجديد ممكن خلال آخر ستة أشهر قبل الانتهاء، أو خلال ستة أشهر بعده برسوم تأخير. عملاء المراقبة يصلهم تذكير تلقائي.

وجدت من يقلّد علامتي — ما الخطوات؟

نبدأ بجمع الأدلة وتوثيقها، ثم إنذار قانوني، وبالتوازي طلب إزالة من المنصة أو المتجر الإلكتروني. إن لم يستجب ننتقل للإجراءات أمام الجهات المختصة. متوسط مدة الإزالة من المنصات لدينا 11 يوماً.

هل يمكن بيع العلامة أو ترخيصها؟

نعم. العلامة المسجّلة أصل قابل للنقل والترخيص والرهن، ويجب قيد كل تصرف في سجل الهيئة حتى يكون نافذاً في مواجهة الغير. نتولى هذه المعاملات نيابةً عنك.

ابدأ بفحص مجاني — قبل أن يسجّل أحد اسمك.

أرسل اسم علامتك ورقم واتساب، ويصلك التقرير المبدئي خلال 24 ساعة عمل بالعربية أو الإنجليزية.

اطلب الفحص المجاني تحدث على واتساب